Allgemeine Geschäftsbedingungen

⚠️ Entwurf – juristische Prüfung steht aus. Noch nicht rechtsverbindlich.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der KernRein UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Reinigungsdienstleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Auftraggeber gibt mit seiner Anfrage oder Buchung ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers zustande.

(2) Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

(2) Zusatzleistungen, die nicht im Angebot enthalten sind, werden gesondert berechnet und bedürfen der vorherigen Vereinbarung.

(3) Der Auftragnehmer stellt alle erforderlichen Reinigungsmittel und Geräte selbst.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Angebot bzw. der Auftragsbestätigung genannten Preise.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

(3) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.

(4) Barzahlung, Überweisung und PayPal werden akzeptiert.

§ 5 Stornierung und Absage

(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(2) Bei Absage zwischen 24 und 48 Stunden vor Termin werden 30 % des vereinbarten Preises als Ausfallpauschale berechnet.

(3) Bei Absage weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen werden 50 % des vereinbarten Preises berechnet.

§ 6 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber stellt sicher, dass der Auftragnehmer zum vereinbarten Termin Zugang zum Objekt hat.

(2) Wertgegenstände, Bargeld und persönliche Dokumente sind vor dem Reinigungstermin zu sichern.

(3) Der Auftraggeber weist auf besondere Empfindlichkeiten von Oberflächen oder Materialien hin.

§ 7 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch schuldhafte Handlungen seiner Mitarbeiter entstehen, im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

(2) Schäden sind dem Auftragnehmer unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach dem Reinigungstermin, schriftlich zu melden.

(3) Für normale Gebrauchsspuren und vorhandene Schäden am Objekt, die vor der Reinigung bestanden, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

(4) Die Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

§ 8 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der KernRein UG (haftungsbeschränkt) und den Bestimmungen der DSGVO.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist Bremerhaven, soweit der Auftraggeber Kaufmann ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.